Politique de confidentialité
Quelles données sont collectées par Éclat Propreté 13, pourquoi, et quels sont vos droits. Dernière mise à jour : octobre 2026.
Responsable du traitement
Éclat Propreté 13, entrepreneur individuel (EI)
SIREN : 881 404 008
Avenue Vital Rouard, 13127 Vitrolles
Téléphone : 06 44 77 97 40
E-mail : eclat.proprete13@gmail.com
Données collectées
Ce site ne comporte ni formulaire de contact, ni espace client, ni inscription à une lettre d’information. Des données ne sont collectées que lorsque vous nous contactez de vous-même, par téléphone ou par e-mail :
- votre nom et votre prénom ;
- votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
- l’adresse des locaux à nettoyer ;
- les informations que vous nous donnez sur votre besoin.
Pourquoi ces données sont utilisées
- répondre à votre demande et établir un devis (mesures précontractuelles) ;
- réaliser les prestations et en assurer le suivi (exécution du contrat) ;
- établir les factures et tenir la comptabilité (obligation légale).
Vos données ne sont jamais vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.
Destinataires
Vos données sont traitées uniquement par Éclat Propreté 13. Elles transitent par deux prestataires techniques : l’hébergeur du site (IONOS SARL 7 place de la Gare, BP 70109 57201 Sarreguemines Cedex Téléphone : 09 70 80 89 11 www.ionos.fr) et le service de messagerie Gmail, fourni par Google Ireland Limited. Certaines données traitées par Google peuvent être transférées hors de l’Union européenne, dans le cadre prévu par le RGPD (décision d’adéquation et clauses contractuelles types).
Durées de conservation
- demandes de devis restées sans suite : 3 ans après le dernier contact ;
- données des clients : pendant la relation commerciale, puis 5 ans ;
- factures et pièces comptables : 10 ans.
Cookies
Ce site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience soumis à votre consentement. Seuls des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement technique peuvent être déposés. Si un outil de statistiques ou un contenu tiers était ajouté, cette page serait mise à jour et votre accord vous serait demandé.
Données de connexion
Comme pour tout site internet, l’hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées) à des fins de sécurité, pour une durée limitée.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez aussi définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à eclat.proprete13@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Sécurité
Éclat Propreté 13 prend les mesures nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès par des personnes non autorisées. Le site est servi en connexion sécurisée (HTTPS).
Modification de cette politique
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